Читалня

Това е място за всичко от А до Я за толерантността и правата на човека – какво представлява отблизо това магическо умение да виждаш света на другия „в неговите обувки“, какви са твоите неприкосновени човешки права и свободи, както и основни задължения, чрез които пазиш правата и свободите на другия. А Toolbox – сигурно вече си се досетил – е този кът в читалнята, където чрез игри, задачи и вълнуващи преживявания ще развиеш своето магическо умение да се разбираш с различните от теб.

Училище за толерантност

Всяка статия, която отвориш в тази рубрика, е врата към различните нюанси и аспекти на толерантността и взаимното разбирателство с твоите близки, роднини и по-далечни познати и непознати – било вкъщи, в училище, в университета, на работа, на улицата или площада, в големия град или малкото село.

Права

Правата на човека са основните права, които всеки по широкия свят получава по рождение и до сетния си дъх. Те се основават на такива споделени ценности като достойнство, честност, равенство, уважение и независимост – ценности, които са определени и защитени от закона.

Свободи

Основните човешки свободи на отделния човек или групата – свободата на словото, свободата на вероизповедание, свободата от желание, свободата от страх – не могат никога да ни бъдат отнети, макар и понякога да са ограничавани отвън.

Организации

Задължения

Отношенията между теб и другия се основават на права и задължения: макар и – факт – само един-единствен член от Всеобщата декларация за правата на човека, всяко право всъщност е съпроводено от задължение. Ако имаме право на живот, то ние имаме задължението да уважаваме живота. Всяко човешко същество има право на щастлив и здравословен живот: така се задължаваме да създаваме условия за другите край нас да имат такъв живот.

Инструменти

Щом отвориш тази кутия, ще откриеш в нея куп съкровища-начини да развиеш своята чувствителност, сетива и мисловна нагласа към различните, чуждоезичните, пъстрите, предизвикателните, осъзнатите и неосъзнатите; ще откриеш себе си самия по-отворен към света и хората. За целта сме ти подготвили всевъзможни инструменти по методиката на неформалното обучение: ситуационни, ролеви и логически казуси, игри, видеа и наръчници, методики и информационни ресурси (Съвет на Европа, Европейски корпус на солидарността, Кооперация за доброволческа служба и др.).

Портрети

Пуканки

https://live.staticflickr.com/7144/6426796153_b551383f3b_z.jpg

15.12.2020

Предразсъдъците при обслужване на клиенти

Езикът на тялото е от значение Сигурно си виждал неприличните гримаси на продавачка, която обслужва възрастни хора в магазина, в който работи. Това, за съжаление, далеч не е единственият пример за нетолерантно отношение към клиенти. Предразсъдъците имат много голяма роля …